Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Rechtlicher Status

1.1 Lizenznummer

Der Betreiber behauptet, eine Lizenz mit der Nummer ALSI-152406028-FI2 zu besitzen, die von der Anjouan Gaming Board ausgestellt wurde. Es wird empfohlen, die Lizenz unabhängig beim Aussteller zu überprüfen, bevor finanzielle Transaktionen getätigt werden.

1.2 Ausstellende Behörde

Die Behörde, die die Lizenz ausgestellt haben soll, ist die Gaming Control Anjouan/Anjouan Gaming Board, Union der Komoren.

1.3 Jurisdiktion

Das Casino operiert unter der Jurisdiktion der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren. Diese Jurisdiktion wird von der italienischen Regulierungsbehörde nicht anerkannt.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

2.1 Schritt-für-Schritt-Prozess

  1. Besuchen Sie die Casino-Website und wählen Sie die Registrierungsoption.
  2. Geben Sie persönliche und Kontaktdaten an, erstellen Sie Login-Anmeldeinformationen und akzeptieren Sie die entsprechenden Bedingungen.
  3. Bestätigen Sie die Kontaktdaten, falls Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Tätigen Sie eine Einzahlung in echtem Geld, um Werbeaktionen zu aktivieren. Boni müssen vor der Platzierung qualifizierender Einsätze beansprucht werden.
  5. Schließen Sie die KYC-Verfahren ab, bevor Sie Abhebungen vornehmen, falls angefordert.

2.2 Ist KYC/ID-Verifizierung erforderlich

KYC-Verifizierung ist vor Abhebungen erforderlich. Benutzer müssen in der Regel einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und eine Verifizierung der Zahlungsmethoden vorlegen. Das Casino behält sich das Recht vor, diese Dokumente zur Aktivierung von Boni anzufordern.

2.3 Zeit zur Aktivierung des Kontos

Die Kontoerstellung erfolgt sofort nach erfolgreicher Registrierung. Die Zeit für die Verifizierung und Abhebungen hängt von der KYC-Prüfung und der gewählten Zahlungsmethode ab.

2.4 Registrierungsbedingungen

  • Mindestalter: muss den angegebenen Altersanforderungen entsprechen.
  • Ein Konto pro Benutzer: Mehrere Konten sind nicht erlaubt, und Benutzer sollten sich auf die aktuellen Bedingungen beziehen.
  • Beschränkte Länder: Benutzer sollten ihre rechtliche Berechtigung zur Registrierung basierend auf ihrem Standort überprüfen.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Top-Spiele

Das Casino bietet eine Auswahl an Spielen, darunter unter anderem Live-Casino-Spiele wie Blackjack, Roulette und verschiedene Slots. Die Verfügbarkeit von Spielen kann variieren.

3.2 Softwareanbieter

Das Casino arbeitet mit mehreren Softwareanbietern zusammen, darunter Evolution Gaming, NetEnt und Microgaming, unter anderem.

3.3 Gesamtspielanzahl

Die Plattform behauptet, über 10.000 Spiele zu hosten, wobei die Verfügbarkeit von verschiedenen Quellen abhängt.

3.4 Spielkategorien

Verfügbare Spielkategorien umfassen Slots, Live-Casino, Sportwetten und verschiedene Tischspiele.

3.5 Lizenzierung der Anbieter und nachweislich fair

Obwohl anerkannte Anbieter Spiele bereitstellen können, bedeutet dies nicht, dass die Spiele den spezifischen Glücksspielvorschriften entsprechen. Benutzer sollten die Spielgerechtigkeit unabhängig überprüfen.

4. Boni und Werbeaktionen

4.1 Willkommensbonus

Das Willkommenspaket enthält Boni auf die ersten vier Einzahlungen bis zu €8.000 sowie Freispiel, wobei jede Stufe eine Mindesteinzahlung erfordert.

4.2 Prozess zur Aktivierung des Willkommensbonus

Um sich zu qualifizieren, müssen die Benutzer einen Mindestbetrag einzahlen und alle Werbebedingungen befolgen. Einzahlungen über Skrill und Neteller sind vom Willkommenspaket ausgeschlossen.

4.3 Einsatzanforderungen

Die Einsatzanforderungen für den Willkommensbonus können variieren, und die Benutzer sollten sich auf die zum Zeitpunkt der Aktivierung angegebenen Bedingungen beziehen.

4.4 Zeitlimits

Aktivitäten im Zusammenhang mit Werbeaktionen müssen innerhalb bestimmter Zeitrahmen abgeschlossen werden, andernfalls können Boni verfallen.

4.5 Wiederkehrende Werbeaktionen

Zusätzliche Werbeaktionen können angeboten werden, darunter Reload-Boni und Sonderveranstaltungen, die Änderungen unterliegen. Benutzer sollten sich auf ihr Konto für aktualisierte Informationen beziehen.

4.6 Cashback-Angebote

Cashback-Werbeaktionen können bei Verlusten in bestimmten Kategorien verfügbar sein, erfordern jedoch eine Überprüfung der Bedingungen für die spezifische Berechtigung.

4.7 Reload-Boni

Reload-Boni können regelmäßig angeboten werden, aber Benutzer sollten die aktuellen Werbebedingungen vor der Teilnahme überprüfen.

4.8 Freispiele-Boni

Freispiele können als Teil des Willkommenspakets oder anderer Werbeaktionen angeboten werden. Einzelheiten zu den berechtigten Spielen und Werten werden mit der Aktion bereitgestellt.

4.9 Allgemeine Bonusbedingungen

Benutzer müssen die festgelegten Bedingungen in Bezug auf maximale Einsätze, aktive Werbeaktionen und Spielbeiträge einhalten. Spezifische Anweisungen zur Stornierung von Boni werden in den Werbebedingungen enthalten sein.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 VIP-Stufen und Belohnungen

VIP-Stufen und die damit verbundenen Belohnungen werden in den Werbematerialien beschrieben, abhängig von der Benutzeraktivität.

5.2 Wie man qualifiziert

Die Kriterien für die Qualifikation für das VIP-Programm, einschließlich Umsatzanforderungen, werden in den Werbebedingungen des Casinos festgelegt.

5.3 Beschreibung des Treueprogramms

Benutzer können durch die Teilnahme am Treueprogramm Belohnungen verdienen; die vollständige Mechanik wird in Werbematerialien detailliert.

5.4 Regeln des Treueprogramms

Alle Cashback-Angebote und Belohnungen unterliegen festgelegten Bedingungen, einschließlich Einlöseregeln und Einlösefristen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Einzahlungsmethoden

Es werden verschiedene Einzahlungsmethoden unterstützt, darunter Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Es gelten Mindesteinzahlungsanforderungen, ohne dass ein verifiziertes Maximum festgelegt ist.

6.2 Abhebungsmethoden

Benutzer können Gelder mit mehreren Zahlungsmethoden abheben, wobei für jede bestimmte Mindest- und Höchstgrenzen festgelegt sind. Die Bearbeitungszeiten können variieren.

7. Schlüsselbedingungen

7.1 Bonusbedingungen

Benutzer müssen alle festgelegten Bedingungen in Bezug auf Boni erfüllen, einschließlich Mindesteinzahlungen, Höchstwetten und damit verbundene Einsatzanforderungen.

7.2 Einzahlungslimits

Spieler können persönlichen Einzahlungslimits unterliegen, die gemäß den Bestimmungen des Casinos einzuhalten sind.

7.3 Abhebungslimits

Die Abhebungslimits für Benutzer können variieren, abhängig von der Überprüfung durch das Casino. Es gelten auch bestimmte Bearbeitungszeiten.

7.4 Kontobeschränkungen

Jedes Konto unterliegt spezifischen Beschränkungen basierend auf regulatorischen Anforderungen und Benutzeraktivität.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 Optimierung für mobile Browser

Die Website ist für mobile Browser optimiert und ermöglicht den Zugriff auf Spiele und Kontofunktionen.

8.2 Nutzererfahrung und Geschwindigkeit auf Mobilgeräten

Die Nutzererfahrung kann variieren, und spezifische Leistungsmetriken wurden nicht unabhängig überprüft.

8.3 Registrierungsprozess auf Mobilgeräten

Die Registrierung ist über die mobile Browseroberfläche möglich, und Benutzer sollten die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen.

9. Sicherheit und faires Spielen

9.1 SSL- und Verschlüsselungsstandards

Informationen zu Sicherheitsprotokollen wie SSL-Verschlüsselung wurden nicht offengelegt.

9.2 RNG & Spielgerechtigkeit

Es wurde keine unabhängige Prüfung zur Bestätigung der Gerechtigkeit der Spiele auf der Plattform vorgenommen.

9.3 Kundenservice

Der Kundenservice ist über die angegebenen Kanäle erreichbar, wobei die Reaktionszeiten nicht garantiert sind.

9.4 Verfügbarkeit des Supports

Der Supportdienst bietet Verfügbarkeit in mehreren Sprachen, obwohl nicht alle möglicherweise von Live-Agenten abgedeckt werden.